Vaše elektrárna pod dohledem. Každý den.
Servis, revize a dohled pro domácí fotovoltaiky — ať ji postavil kdokoli a kdekoli v ČR. Bez starosti.
Postaráme se o vaši FVE, ať ji stavěl kdokoli.
Zajišťujeme servis a revize pro zákazníky našich smluvních partnerů SolSol, bezDodavatele a SEFY.
Staráme se také o elektrárny po firmách, které skončily — po S-Power jich máme v péči tisíce.
Technologie, se kterými stavěli, dobře známe — spravujeme jich stovky.
Co vás čeká
Nic předem. Technik přijede, prohlédne a řekne vám výsledek. Pak si vyberete, jak zaplatit.
Objednáte prohlídku
Vyplníte krátký formulář a potvrdíte objednávku. Cena 5 900 Kč je v ní uvedená, ale předem neplatíte nic.
Ozve se technik
Přiřadíme technika, který zná vaši technologii. Domluví si s vámi termín — podle vytíženosti zpravidla do dvou týdnů.
Prohlídka a výsledek
Panely, střídač, baterie, rozvaděč. Technik vám na místě řekne, jak na tom jste. Je-li elektrárna schopná bezpečného provozu, revizní zprávu vydáme do 5 dnů; pokud ne, dostanete srozumitelný seznam, co a proč opravit.
Vyberete si způsob platby
Dál se staráme
Elektrárnu si vezmeme do dlouhodobé péče, třeba v programu PLUS. Aktivně ji hlídáme přes monitoring, technika máte na telefonu a máte lepší ceny za práci i materiál. Všechno vidíte v klientském portálu.
Když elektrárna neprojde
Nevadí — aspoň přesně víte, na čem jste. Dostanete protokol se zjištěnými závadami, fotkami a naceněným návrhem opravy. Nic neopravujeme, dokud cenu neodsouhlasíte.
Prohlídka stojí i v tom případě 5 900 Kč. Když ale závady opravíme my, nebo pokud vstoupíte do programu PLUS, započítáme ji do výsledné ceny. Po opravě revizi dokončíme a revizní zprávu vydáme.
Revize v ceně programu platí pro elektrárnu, která vyhoví — opravy závad se platí zvlášť.
Co když nemám výchozí revizi?
- 1Prohlídku provedeme normálněDostanete seznam doporučení a dozvíte se, zda je elektrárna bezpečná.
- 2Revizní zprávu vypracujeme úplně novouNa novou revizi se už vztahují současné připojovací podmínky.
- 3Elektrárna může potřebovat úpravy navícPokud podmínky nesplní, navrhneme úpravy a naceníme je. Nic neděláme bez vašeho souhlasu.
- 4Cenu revize stanovíme individuálněPlatí se navíc k ceně prohlídky — vždy vám ji řekneme předem.
Tip: pomůže, když máte alespoň projektovou dokumentaci — spoustu věcí pak nemusíme zjišťovat na místě. Ozvěte se, nějak to vymyslíme.
Tři možnosti, jedna doporučená.
Jednorázový servis, nebo programy BASIC/PLUS. Někdo potřebuje opravu, někdo klid. Plaťte jen za to, co potřebujete.
Klientský portál — jen pro klienty s programem.
Vidíte, co se s vaší elektrárnou děje, a co pro vás právě řešíme. Na jednom místě, i v mobilu.
Poruchy, které řešíme každý týden
Provozujete firemní nebo obecní elektrárnu? Řešíme je individuálně.
Firmy a obceČasté otázky
Servisujete i fotovoltaiky, které jste nestavěli?
Ano. FVE Podpora fotovoltaiky nestaví, ale stará se o ně — servis, revize a dohled děláme u domácích elektráren bez ohledu na to, kdo je postavil, i po firmách, které skončily (například S-Power). Působíme po celé České republice.
Kolik stojí výjezd technika?
Výjezd technika stojí 2 000 Kč a hodina práce 1 900 Kč (v programu BASIC 1 790 Kč, v programu PLUS 1 590 Kč). Ceny jsou včetně DPH a cenu opravy vždy odsouhlasíte předem.
Co je vstupní prohlídka a kolik stojí?
Technik projde panely, střídač, baterii a rozvaděč, změří je a výsledek vám řekne na místě. Je-li elektrárna schopná bezpečného provozu, vydáme revizní zprávu do 5 dnů. Prohlídka stojí 5 900 Kč, platí se až po ní; v programu PLUS je v ceně.
Co obsahuje program PLUS?
Program PLUS stojí 390 Kč měsíčně a sjednává se na 24 měsíců. Obsahuje vzdálený monitoring elektrárny, přímou VIP linku na technika, revizi a preventivní prohlídku jednou za dva roky v ceně, slevy na práci a materiál a klientský portál.
Co když nemám výchozí revizní zprávu?
Prohlídku provedeme a řekneme vám, zda je elektrárna bezpečná. Revizní zprávu ale musíme vypracovat novou podle současných připojovacích podmínek, takže její cenu stanovíme individuálně. Pomůže, když máte alespoň projektovou dokumentaci.
Jak rychle se ozvete?
Na poptávku se ozveme do 2 pracovních dnů, kritické poruchy řešíme přednostně. Termín výjezdu domluvíme podle vytíženosti, zpravidla do dvou týdnů.
Které střídače a baterie servisujete?
Střídače GoodWe, AEG, RCT Power, Solax, Huawei, Growatt, DEYE, SolarEdge, SMA a další; baterie Pylontech, BYD, RCT, Titan, GoodWe, Solax a další. U GoodWe, AEG, RCT, Solax a DEYE umíme elektrárnu hlídat vzdáleně.
Nechte nám svůj požadavek
Ozveme se vám zpět do 2 pracovních dnů.